Könnyen és gyorsan tájékozódunk az e-papír alapú utastájékoztató táblákon
Összességében nagyon pozitívan fogadták az utasok a forgalmas Budai állomás, a Csontváry utca és a Mecsek Áruház belváros irányú autóbusz-megállókba telepített e-papír alapú utastájékoztatókat. A jelzett három autóbusz-megállóban a tesztüzem ideje alatt a nyári menetrend már kizárólag a digitális utastájékoztató táblákon érhető el, a papír alapú utastájékoztatás megszűnt.
A Tüke Busz Zrt. egy hónapja gyűjti az utasok észrevételeit a modern, digitális utastájékoztatók felhasználói élményeiről. Az eddigi visszajelzések alapján elmondható, hogy az utasok számára fontosak a megállókban a digitális formában elérhető menetrendi információk, mert az e-papír segítségével könnyebb, egyszerűbb, áttekinthetőbb, gyorsabb a tájékozódás. Utasaink szerint a digitális kijelzők határozott előnye, hogy gyorsabban megtalálhatók a járatok indulási időpontjai, néhány gombnyomással könnyebb a tájékozódás a kijelzőkön, a korszerű felületek tisztábbak, olvashatóbbak, átláthatóbbak, mint a papíralapú információs táblákon. A Tüke Busz Zrt. kérdőívét kitöltők között többen a fenntarthatóság szempontjait, így a környezetbarát felhasználási módot is az egyértelmű előnyök között említik.
Az e-papír alapú utastájékoztatókkal kapcsolatban az utasok jelezték, hogy gyenge és erős fényviszonyok között a tábla láthatóságát és az alkalmazott karakterek méretét még érdemes lenne optimalizálni. A visszajelzések alapján az utasok megerősítették, hogy mind több városi megállóban digitális utastájékoztatókon szeretnének tájékozódni a menetrendi információkról.
Az e-papír alapú utastájékoztatók valós időben mutatják a járatok érkezését, képesek megjeleníteni általános menetrendi információkat, vonalhálózati térképet és rövid szöveges üzeneteket is. A megállókban az esetleges járatkimaradások, menetrendváltozások azonnal nyomon követhetők az utasok számára.
A társaság számít az utasok észrevételeire és köszönetüket fejezték ki az eddigi, valamint ezt követően érkező visszajelzések tekintetében, hiszen ezek a vélemények határozottan és egyértelműen segítik az utastájékoztatás fejlesztésével kapcsolatos munkájukat.
A kérdőív elérhetősége:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScF2WLzXnA0P9ayUflHQ61Ahz7u1qr-f3rbqVzqfM5syeMUiwviewform?usp=header
