Március 8-án nyithat újra a pécsi szolgáltatók ügyfélszolgálata
Március 8-án, hétfőn nyithatja meg újra kapuit a pécsi önkormányzat szolgáltatóinak Búza téri közös ügyfélszolgálati pontja.
Az irodában február 25-e óta szünetel a személyes ügyfélfogadás, a döntés azt követően született, hogy a Pécsi Vagyonhasznosító Zrt., a Dél-Kom NKft. és a Tettye Forrásház Zrt. 1-1 alkalmazottjának koronavírus tesztje lett szinte egyidőben pozitív. Az ideiglenes bezárás érinti a Pécsi Vagyonhasznosító Zrt., a Pécsi Közterület-felügyelet, a Dél-Kom Nonprofit Kft., a Tettye Forrásház Zrt. és a Pétáv Pécsi Távfűtési Kft. ügyfélszolgálatát.
Hétfőn az érintett kollégák koronavírus tesztjei és virológus szakértőkkel való egyeztetés alapján az önkormányzat úgy döntött, hogy a Búza téri központi ügyfélszolgálat egy hét múlva, március 8-án nyitja meg újra. A fő cél az ügyfelek és az ott dolgozók biztonsága, egészségük megőrzése. Amennyiben az újranyitás dátuma módosul, azt jelezni fogjuk a pécsiek felé.
A Tettye Forrásház Zrt., amíg ezt a pandémiás rendelkezések lehetővé teszik, a korábbi nyitvatartási rend szerint fogadja az ügyfeleket március 8-ától a Búza téri ügyfélszolgálati ponton. A társaság megerősítette telefonos ügyfélszolgálatát, az előrefizetős kártyás vízmérők feltöltését pedig - a korábbi tájékoztatásnak megfelelően – az újranyitásig hétfőtől péntekig 9.00-10.00 óra között biztosítja szigorú egészségvédelmi intézkedések mellett.
A Pécsi Vagyonhasznosító Zrt. azt kéri ügyfeleitől, hogy ezekben a napokban telefonos, elektronikus, illetve postai úton intézzék ügyeiket az alábbi elérhetőségeken:
Telefonszám: 72 801 801
E-mail cím: pvh@pvh.hu
Ahogyan a tavaszi átmeneti zár alatt, úgy most is biztosított lesz valamennyi víz- és szennyvízszolgáltatással kapcsolatos ügy intézése telefonon, online vagy postai úton. A Tettye Forrásház Zrt. a nyomtatványokat, iratokat levélben, vagy e-mailben várja.
Ügyintézési lehetőségek:
- telefonon: 80/811-111, 72/421-700
- e-mailben: uszi@tettyeforrashaz.hu
- online ügyfélszolgálaton: tettyeforrashaz.hu/uszi
- postai úton: 7602 Pécs, Pf. 33
- műszaki hibabejelentés: 72/421-799
Friss, aktuális információk a TETTYE Facebook oldalán: facebook.com/tettyeforrashaz/
A Pétáv Pécsi Távfűtési Kft. a Magyar Lajos utca 4. alatti központi ügyfélszolgálati irodájában várja a pécsieket, amennyiben ügyeiket csak személyesen lehetséges intézni.
A Dél-Kom NKft. Siklósi út 58. alatti központi ügyfélszolgálati irodája is a pécsiek rendelkezésére áll.
Pécs önkormányzata azt kéri minden kedves pécsitől, hogy lehetőség szerint részesítsék előnyben a szolgáltatók esetében is az online ügyintézési lehetőségeket.
